Продвижение сайтов отелей и гостиниц

Особенности продвижения отелей

Среди разных направлений актуальной в настоящее время сферы услуг гостиничный бизнес стоит несколько особняком. Вот почему при работе над ресурсом важно учитывать все тонкости данного сегмента рынка. Только в этом случае продвижение сайтов гостиниц будет действительно эффективным. Важно принимать во внимание ряд значимых факторов:

1. Раскрутка гостиницы должна помогать создавать положительный имидж данного заведения. Самым эффективным способом в данном случае является размещение отзывов клиентов и информации об отеле.
2. При этом SEO для сайта отеля должно помогать выводить ресурс в ТОП систем поиска и привлекать новых клиентов, а также расширять клиентскую базу.
3. Чтобы случайные клиенты стали постоянными, необходимо сочетать продвижение услуг гостиницы с e-mail рассылкой.
4. Для привлечения новых клиентов можно размещать информацию о крупных событиях, которые состоятся в городе. Это могут быть фестивали или соревнования. Данный способ поможет вывести ресурс на высокие позиции в выдаче поисковых систем.
5. При продвижении гостиницы в интернете необходимо работать над юзабилити. Важно, чтобы у пользователей была возможность узнавать всю необходимую информацию, изучать стоимость и бронировать номера в онлайн режиме.
6. Интернет-реклама выстраивается так, чтобы продемонстрировать все плюсы данного заведения. Это дает возможность выделить заведение на фоне других.
7. При раскрутке сайта гостиницы важно продвигать самые востребованные услуги: номера люкс, дополнительные услуги.

Проблема заключается в том, что ТОП выдачи переполнен агрегаторами. Это сервисы бронирования и каталогам. Если двигаться по классическому пути, выйти в ТОП вряд ли удастся. И это не конкуренция. Так работают системы поиска.

Здесь возможен лишь один выход. Необходимо собирать все переходы, которые совершаются из поиска по низкочастотным и среднечастотным запросам:

• цены номеров;
• цель, с которой совершается поездка;
• позиционирование;
• номера (их типы);

Очень важно, чтобы сайт гостиницы соответствовал специфике бизнеса. Он должен быть предельно понятным и тщательно проработанным в плане юзабилити. Стоит выделить важные моменты:

• Необходимо уделить внимание навигации и структуре. Важно, чтобы все было удобно и предельно просто.
• В дизайне необходим креатив в умеренном варианте и лаконичные цвета. Основная задача данного ресурса – проинформировать пользователя и упростить бронирование, а не впечатлить его. Не стоит перегружать сайт слайдерами и картинками. Это вызывает раздражение и мешает восприятию информации.
• Необходимо адаптировать сайт под мобильные устройства. Это существенно расширит круг клиентов.

Важно, чтобы функционал бронирования был предельно понятным, очень простым и удобным. Необходимо, чтобы он работал идеально.

Каким должен быть сайт гостиницы

Главное условие продвижения отелей и гостиниц – наличие своего интернет-ресурса. Почти четверть всех номеров бронируются на сайте. Именно поэтому собственники и владельцы бизнеса должны позаботиться о том, чтобы ресурс был привлекательным. Необходимо качественно его наполнить.

При продвижении сайта отеля необходимо учитывать специфику бизнеса. Важно, чтобы ресурс был удобный и понятный пользователям. Только в этом случае он привлечет внимание целевой аудитории. Необходимо тщательно проработать юзабилити. Для этого важно учитывать следующие моменты:

• По структуре ресурс должен быть таким, чтобы у пользователя была возможность быстро посетить тот раздел, который ему нужен. Навигация должна быть ясной и лаконичной.
• Мировосприятие и настроение людей зависит от цвета. В руках опытного дизайна палитра оттенков вполне может стать мощнейшим оружием. Достаточно использовать цвета правильно, чтобы создать истинный шедевр. Если же будет выбран не тот оттенок, провал обеспечен. В процессе работы дизайнеры используют палитры оттенков. Важно не перегружать цветами разделы и главную страницу. Нельзя выбирать чрезмерно яркие картинки, так как это вызывает раздражение и усложняет восприятие.
• Для расширения круга потенциальных клиентов необходимо адаптировать сайт под мобильные устройства. Не стоит забывать о том, что пользователи активно пользуются смартфонами. Адаптация нужна для существенного упрощения действий клиентов.

Продвижение в поисковых системах

Необходимо эффективно продвигать объект в системах поиска. Это обязательно увеличит целевую аудиторию и будет способствовать увеличению количества забронированных номеров с сайта отеля. В процессе поискового продвижения загородных отелей:

• Анализируются сайта конкурентов. Подбираются методы продвижения гостиничных услуг и снижаются затраты.
• Выполняется технический аудит сайта: ресурс анализируется комплексно. Это позволяет определить проблемы, которые мешают сортировке ресурса в системах поиска.
• Юзабилити. Оценка данного параметра производится по следующим характеристикам: удовлетворенности, защищенности, запоминаемости, ориентации, эффективности.
• Прорабатывается семантика. Формируется семантическое ядро: создаются поисковые запросы, позволяющие охватить большую целевую аудиторию.
• Выполняется внутренняя оптимизация. Данный этап очень ответственный и объемный. Специалисты выполняют внутреннюю перелиновку, повышают скорость загрузки ресурса, работают над улучшением его структуры и ставят метатеги.

Поисковое продвижение гостиничного предприятия позволяет улучшить позиции сайта гостиницы или отеля в длительной перспективе. После выхода ресурса в ТОП трафик неизбежно увеличится. Объект будет узнаваемым. Гарантирован рост продаж. Без оптимизации проект не будет всесторонне развиваться. Вот почему данная процедура очень важна.

Действовать нужно следующим образом:

1. Произвести подготовку сайта к оптимизации.
2. Выполнить оптимизацию.
3. Осуществлять работу с внешними ссылками, ведущими на сайт.

Размещения на агрегаторах и геосервисах

Многие пользователи, выбирая отели для проживания, первоначально посещают тематические страницы. Там они просматривают отзывы, фото, стоимость и другую информацию. Они все анализируют и только потом переходят на сайты выбранных заведений и оставляют там свои заявки. Необходимо позаботиться о присутствии на данных площадках. При этом важно, чтобы стоимость номеров на сайте была такой же, как и на данных ресурсах.

Размещение на ресурсах максимально эффективно. Оно позволит:

• Дополнительно рекламировать свой отель.
• Эффективно продвигаться в системах поиска.
• Обеспечить доступность информации для людей, которые находятся в разных странах.
• Увеличить трафик.
• Публиковать правдивые отзывы.

Важно, чтобы на этих площадках профиль гостиницы был очень привлекательным. Требуется регулярное обновление информации. Необходима ее актуальность.

Яндекс и Гугл карты

Хорошо, если вас отметили справочники. Если нет, нужно срочно рассказать о себе.

Пользователь может увидеть, где расположена гостиница, ее фотографии, маршрут и отзывы клиентов. Это дает возможность оценить, насколько гостиница соответствует требованиям.

За создание карточки на картах платить не требуется. Если вам хочется выйти на первые строки выдачи и выделить гостиницу специальной меткой на карте, можно использовать платное продвижение гостиничного комплекса.

Как зарегистрировать сайт в сервисах

Если вы ведете предпринимательскую деятельность, очень полезно размесить отель на Гугл и Яндекс картах. У клиентов будет возможность увидеть, где находится отель. Специалисты смогут улучшать репутацию. Для этого необходимо просматривать и отвечать на отзывы клиентов.

За добавление в сервисы платить не понадобится. Нужно просто авторизоваться в системе. Чтобы карточка была лучше видна, следует добавить режим работы гостиницы, услуги, контакты и ссылки на социальные сети. Также важно сделать фото хорошего качества. Если карточка заполнена лучше, ее может просматривать большее количество пользователей.

Особенности продвижения через популярные системы бронирования

Стоит сотрудничать с агрегаторами. Это позволит эффективно продвигать отель в интернете. У агрегаторов хорошие позиции в системах поиска. У них есть целевой трафик. Клиенты могут работать с агрегаторами и получать поддержку в круглосуточном режиме.

Отель сможет вести бизнес успешно, если предоставит системам бронирования места, которые на данный момент свободны. При этом приоритет на бронь номеров должен быть именно у систем бронирования.

Плюсы работы с системами бронирования очевидны:

• Отель будет в выдаче агрегаторов.
• Клиенту гарантирована поддержка в круглосуточном режиме.
• Будут публиковаться реальные отзывы.
• Бронь подтвердится мгновенно в онлайн режиме.

Единственный минус – комиссия, которую необходимо заплатить сервису.

Как оптимизировать сайт

Когда пользователь перейдет на сайт, он должен увидеть название вашей организации и тип, а также контактные данные, форму бронирования номеров, предложения и скидки.

1. Также на главной странице должен быть блок с отзывами.
2. Необходима простая и удобная навигация по ресурсу.
3. Обязательным элементом сайта гостиницы является карта с удобной схемой проезда.
4. Важно, чтобы дизайн не отвлекал внимание.
5. Нужно поработать над карточками номеров: подготовить фото хорошего качества и указать стоимость.
6. Необходима адаптация ресурса под мобильные устройства.
7. Если у вас сеть гостиниц, нужна схема проезда до каждого отеля.

Особенности поискового маркетинга

Для эффективного привлечения клиентов стоит продвигать гостиничные услуги через поисковые системы. При выборе места проживания пользователи обычно пользуются системами поиска. Нужно сделать так, чтобы по релевантным запросам люди могли находить именно ваш ресурс.

Продвижение сайта в системах поиска:

• Необходимо подготовить релевантные запросы.
• Нужно создать материалы и контент-план с ключевыми словами.
• Важно, чтобы статьи были интересными, полезными и максимально полными. Они должны решать проблемы пользователей. Только тогда их будут читать.
• Нужно использовать перелинковку между публикациями.

Отзывы и репутация

SERM — продвижение отелей, гостиниц предполагает управление репутацией, эффективная популяризация в справочниках и картах. Стоит завести профиль в справочниках и на сайтах-отзовиках. Нужно обязательно давать ответы на отзывы. У клиентов будет возможность видеть, где расположена гостиница и часы ее работы. Специалисты смогут улучшать репутацию.

Преимущества: легкий старт, не требуется никаких дополнительных средств, требуется минимум времени, есть возможность свести к минимуму негативные отзывы, выявить проблемы в гостинице и создать положительный образ отеля в отзовиках.

Недостатки: сложно создать мотивацию, чтобы клиенты оставляли хорошие отзывы. Обычно они пишут отрицательные отзывы. Именно поэтому нужна кропотливая работа.

Комплексное продвижение

Продвижение сайта отеля – комплексный процесс. Важно задействовать таргетированную и контекстную рекламу, а также правильно использовать отзывы. Только всестороннее продвижение ресурса даст результаты. Доверить столь сложную и важную задачу необходимо специалистам. Только профессионалы смогут использовать все инструменты и добиться отличного результата.