Разработка AI-агентов под ключ

Ошибётся — как ошибается и живой сотрудник. Важно, что стоит между ошибкой и последствиями. Агент не додумывает: нет данных или ответ неоднозначный — передаёт человеку и показывает, что вызвало сомнение. Критичные действия (оплата, отправка документа клиенту, изменение сделки) выполняются только после подтверждения оператора. Каждое действие пишется в аудит-лог, поэтому ошибку можно найти и откатить. Дальше её разбирают на сопровождении и закрывают правилом.